7X24维运工程


针对国内各大企业公司有重要设施物或节点机房,有托管维护(检修)服务或专业咨询规划等需求。
因应公司企业内部人力弹性配置需求,原设备及重要节点机房维护(检修)人力大幅缩减,发生相关稳定度及相关指标大幅下降等情形,进而产生了相关营业损失与客户流失等现象。
针对企业用户特定设施物或重要节点机房,提供7天24小时全年无休、维护(检修)保固、专业规划咨询等相关服务,满足客户对于设备稳定度及系统整体可靠度(妥善率)要求服务品质。
降低非人为因素所造成的意外障碍,所带来的非预期的营业损失,提高相关妥善率指标,进而提升营业(业外)收入。
方案特色
- 提供全台湾不限地点维护(检修)服务:
依照企业所提供之特定地点,提供当地专业人员进行维护(检修)服务,全力满足企业客户需求。
- 提供一年365天维护(检修)服务:
由当地专业人员,依照企业特性提供不同的服务时段(5*8/5*12/7*24)等级,全力满足企业客户需求。
- 定期维护(检修)保养:
拟定相关维护(检修)要点及周期性计划,由专业人员定期到场提供检视服务,并确实记录相关重要数据,确保系统整体可靠性与稳定性。
- 提供完善后勤保固:
对于不同的维护保固内容,提供原厂设备维修所需零件,对于短缺零组件则提供相同品质、功能之零件,并以最短的时间将零件送达,由当地专业人员进行换修。
- 提供改善规划:
针对整体系统不足处,进行规划建议并协助提出解决方案,提升系统可靠度。
- 高品质服务机制:
提供全天候24小时,专业人员服务电话,避免紧急事件导致整体系统异常,影响客户权益。


24H维运团队




